Politique de confidentialité

 

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont YesWeHome collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site [URL du site], conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

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Cette politique concerne uniquement le site web vitrine de YesWeHome. Elle ne couvre pas l'utilisation de la plateforme logicielle YesWeHome (catalogues, configurateur, Studio AI, etc.), qui fait l'objet d'un encadrement contractuel distinct avec nos clients.

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données collectées via le site est :

YesWeHome, SAS au capital de 515 755,00 €, immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 893 542 191, dont le siège social est situé 11 rue du Bois de Soeuvres, 35770 Vern-sur-Seiche.

Contact pour toute question relative à vos données personnelles :

• E-mail : contact_ywh@yeswehome.com

• Adresse postale : 11 rue du Bois de Soeuvres, 35770 Vern-sur-Seiche

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2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

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Le site étant un site vitrine, les seules données personnelles collectées sont celles que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact et de demande de démonstration, ou générées par votre navigation :

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Finalité : Répondre à une demande de contact

Données concernées : Nom, prénom, société, fonction, e-mail professionnel, téléphone, contenu du message

Base légale :  Intérêt légitime (gestion des demandes précontractuelles)

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Finalité : Répondre à une demande de démonstration du produit

Données concernées : Nom, prénom, société, fonction, e-mail professionnel, téléphone, contenu du message

Base légale :  Intérêt légitime (gestion des demandes précontractuelles)

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Finalité : Mesure d'audience du site

Données concernées : Données de navigation, adresse IP

Base légale :  Intérêt légitime ou consentement selon l'outil utilisé

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Finalité : Sécurité du site

Données concernées : Journaux de connexion (logs), adresse IP

Base légale :  Intérêt légitime​

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Nos formulaires de contact et de demande de démonstration comportent également un champ facultatif permettant de renseigner votre adresse e-mail en vue d'une éventuelle inscription à une newsletter. Cette fonctionnalité n'est à ce jour pas activée : aucune newsletter n'est envoyée et cette donnée n'est pas exploitée. Si nous venions à activer l'envoi d'une newsletter, seules les personnes ayant explicitement consenti seraient contactées, et la présente politique serait mise à jour en conséquence.

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3. Qui a accès à vos données ?

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Vos données sont destinées aux membres de l'équipe YesWeHome habilités (commercial, support, direction) à en connaître dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être transmises à des sous-traitants techniques intervenant pour le compte de YesWeHome dans le cadre du fonctionnement du site, notamment :

• Hébergement et création du site : Wix.com Ltd

• Plateforme de gestion du consentement aux cookies : Usercentrics GmbH (Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne)

• Outil de mesure d'audience : outil d'analytics natif de Wix (Wix Analytics), intégré à l'hébergement du site — aucun outil tiers (Google Analytics, Matomo, etc.) n'est utilisé

Les données soumises via nos formulaires de contact et de demande de démonstration sont stockées directement dans le CMS de notre site (Wix) et ne sont transmises à aucun autre outil tiers (CRM, emailing) : nous n'utilisons actuellement aucun outil de relance automatisée par e-mail.

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour l'exécution des prestations qui leur sont confiées, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD.

Vos données ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.

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4. Transferts de données hors Union européenne

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Notre hébergeur, Wix.com Ltd, a son siège social en Israël. La Commission européenne a adopté une décision d'adéquation reconnaissant à Israël un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l'Union européenne : ce transfert ne nécessite donc pas de garanties contractuelles supplémentaires. Wix dispose par ailleurs d'une entité européenne, Wix Online Platform Limited (Dublin, Irlande), agissant notamment en tant que représentant au sens de l'article 27 du RGPD. L'outil de mesure d'audience utilisé (Wix Analytics) étant intégré nativement à la plateforme Wix, il est couvert par ce même cadre.

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5. Durée de conservation

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• Demandes de contact / démo (prospects) : 3 ans à compter du dernier contact, sauf conclusion d'un contrat.

• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.

• Logs de connexion : 1 an, conformément aux recommandations de la CNIL.

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6. Cookies et traceurs

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Le site utilise un bandeau de consentement fourni par Usercentrics, qui vous permet, lors de votre première visite, d'accepter, de refuser ou de paramétrer finement le dépôt de cookies non essentiels.

Le site utilise des cookies et traceurs, qui peuvent être classés en trois catégories :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (ex. mémorisation de vos préférences de consentement, équilibrage de charge technique). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable et ne peuvent pas être désactivés.

• Cookies de mesure d'audience, le cas échéant, permettant d'analyser la fréquentation du site.

• Cookies tiers (réseaux sociaux, marketing), le cas échéant, soumis à votre consentement préalable.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement explicite, recueilli via le bandeau. Un journal des consentements est conservé, incluant notamment l'adresse IP, le type d'appareil, ainsi que la date et l'heure de votre choix, afin de nous permettre de démontrer la conformité du site à la réglementation applicable.

Vous pouvez à tout moment revoir ou modifier vos choix en cliquant sur le petit logo de gestion des cookies affiché en permanence sur le site (déclencheur de confidentialité Usercentrics).

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser l'ensemble des cookies ou être averti avant leur dépôt.

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7. Vos droits

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Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;

• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition, notamment pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection ;

• Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci (ex. newsletter) ;

• Droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.​

 

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact_ywh@yeswehome.com

• Par courrier : 11 rue du Bois de Soeuvres, 35770 Vern-sur-Seiche, en joignant une copie d'un titre d'identité en cas de doute sur votre identité.

 

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois, pouvant être porté à deux mois pour les demandes complexes.

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8. Sécurité des données

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YesWeHome met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données collectées via le site, et pour empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

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9. Modification de la politique de confidentialité

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YesWeHome se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique du site. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

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Dernière mise à jour : 14/07/2026